09 December 2008 @ 08:09 am
Was kann man dazu noch sagen?  
Alles begann am 24.10. an dem Tag an dem ich nen neuen Alice Anschluss inkl neuer Telefonnummer beantragte.
Der Sachbearbeiter bei Saturn, der bald mein bester neuer Freund ist, meinte in 14 Tagen bekomm ich ein Schreiben mit der Auftragsbestätigung und eine Woche vorher den Rest. Telefonnummer, Login Daten und Hardware.
Also war begab es sich, dass es der 29.11. wurde und ich nichts hatte.
Naja die Hardware wurde in irgendso einem kleinen Kackshop für GLS abgegeben, mit furchtbaren Öffnungszeiten! Aber kein Brief kein nichts.

Naja Telefon wurde am 30.11. abgeschaltet.

Ich dachte dann am 1.12. kann ich ja dann super wieder ins Netz, da schalten die den neuen Anschluss frei...Falsch gedacht, denn da stand ein Telekom Mitarbeiter vor der Tür, der die Buchse freischalten wollte. Von dem wusste ich natürlich nichts, da ich ja keine Auftragsbestätigung oder sonst was bekommen habe. Also bin ich am Telefon der Hotline etwas ausgerastet, und der Sachbearbeiter legte auf ^^

Nun hab ich nachdem ich da 4 mal angerufen habe gestern am 8.12. endlich meine Unterlagen per Mail bekommen, nachdem sie per Post nie gekommen sind, obwohl 2 mal versandt...in dem Schreiben stand dann auch drin, dass am 1.12. der Telekom Fritze kommt....das Schreiben ist vom 6.12.!!
Macht ja nichts.
Ich sollte froh sein, dass mein Netz überhaupt wieder geht!!

Die Telekom Mafia denkt leider man ist arbeitslos und hat ewig Zeit! Also war mein Vater so lieb und saß gestern die Zeit ab von 8-16 Uhr, die die Telekom vorgibt, dass sie kommt.
VERSCHWENDETER TAG!!! Denn der beschissene Telekom Mitarbeiter war wohl taub! Vielleicht sollten sie weniger 1 € Jobber zum freischalten einstellen!!!

Telefon geht immer noch nicht und es gibt wohl eine Störung in der Leitung und nun darf ich morgen wieder von 8-12 Uhr!! Die Störungsstelle, kanns wohl besser einschätzen, zu Hause hocken und wieder auf den warten!

Wie ich das meiner Chefin gleich erkläre weiß ich noch nicht genau...naja ich muss das ganze WE arbeiten da wird sie hoffentlich so freundlich sein und mir morgen den Vormittag frei geben ^^

So nun muss ich zur Arbeit und ich bin gespannt wie meine Odyssee weitergeht mit Alice der Schlampe und der absolut unfähigen Telekom!
 
 
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ext_74760[identity profile] steinkind.livejournal.com on December 9th, 2008 12:36 pm (UTC)
mittlerweile glaube ich ja, dass es bei kommunikations-firmen zum guten ton gehört total verplant, unzuverlässig und einfach kunden-in-den-wahnsinn-treibend zu sein. ich denke, dass hat telekom damals durchgesetzt, als es an offenen wettbewerb ging, dass neue firmen auf keinen fall besseren service anbieten dürfen. wettbewerbs-verzerrung und so. aber tröste dich, wenn 1und1 ein mensch wäre, würde ich ihm nachts mit einem basi auflauern und meine homies auf ihn hetzten. ;)

viel erfolg noch!


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[identity profile] gwynifhar.livejournal.com on December 9th, 2008 08:17 pm (UTC)
Ich bin echt gespannt, wie es morgen früh wird. Gott sei dank ist meine Chefin so super, dass ich morgen früh wieder frei bekommen habe und ich lass den Telekom Heini hier erst raus, wenn die Leitung läuft !!
Und ich würde dir natürlich mit meinen Kiez homies helfen *g*
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